La psicología detrás de por qué la gente compra bienes de lujo.

Comprar un bolso de lujo no parece ser más raro en estos días que comprar un par de zapatos en Target Corp. (TGT). El atractivo físico de los artículos de lujo es innegable: el cuero es más suave, los zapatos son más cómodos, pero el precio suele ser confuso. A menos que tenga un buen trabajo o fantásticos hábitos de ahorro, los bienes de consumo de lujo permanecerán en su tarjeta de crédito durante mucho tiempo.

El consumidor irracional.
Es bien sabido que las personas no tienen un comportamiento racional y, dada la enorme deuda de los consumidores estadounidenses, obviamente los consumidores no siempre tienen los mejores intereses financieros. Los bienes de lujo ilustran lo irracionales que podemos ser. un bolso decente y sólido se puede comprar por $ 50, pero la gente todavía gastará miles de dólares para comprar una marca. Siempre ha sido así y el deseo de los consumidores de tener las mejores cosas en la vida probablemente nunca cambie.

Una razón es la forma en que tendemos a ver los elementos positivos de un producto mientras ignoramos sus desventajas. No es necesario explicar por qué esto funciona en favor de los departamentos de marketing de las empresas de lujo. Tome Apple Inc. (AAPL), por ejemplo. Los consumidores esperan nuevas versiones por la noche y tienen una inmensa lealtad a la marca, aunque los MacBooks y los iPhones no son tecnológicamente únicos o superiores. De hecho, Samsung fabrica teléfonos con mejores características, mientras que Microsoft Corp. (MSFT) y Xiaomi los hacen teléfonos mucho más baratos. Sin embargo, Apple parece romper récords de ventas año tras año. Según el profesor de la Universidad de Nueva York, Scott Galloway, la compañía ha dominado el arte del marketing minorista y ha ejercido más influencia económica sobre nosotros que cualquier otra compañía en su historia.

Dado que algunos perciben que los productos que no son de lujo son inferiores, rápidamente resaltan las desventajas de estos productos. Cuando hablamos de un automóvil extranjero barato que necesita reparaciones, es una mala pieza de construcción; Por otro lado, un automóvil de lujo que necesita reparaciones simplemente sufre desgaste. De acuerdo con un estudio reciente realizado por la Academia Nacional de Ciencias, algunos concluyen que los productos de mayor precio son mejores y que gastamos irracionalmente, pensando que usted obtiene el valor de su dinero, que los productos superan sus equivalentes en precios. asequible.

Autoestima y bienes de lujo.
De acuerdo con un estudio publicado por el Journal of Experimental Social Psychology, la baja autoestima es un factor determinante para que una persona compre bienes de lujo que tal vez no puedan pagar. Para los consumidores atrapados en la pobreza institucionalizada o para aquellos que viven con un cheque de pago, un activo de lujo puede hacer mucho para aumentar la autoestima o crear un sentido de pertenencia.

Mientras que los departamentos de marketing están creando una necesidad de artículos de lujo y las compras en línea están aumentando, un pañuelo de $ 500 está a solo un clic de distancia. Los artículos de lujo son la mejor terapia para el comercio minorista y, afortunadamente, para las marcas de lujo, internet los ha hecho fácilmente accesibles para compras impulsivas cuando te sientes triste.

El sentido de logro es otra razón por la cual algunas personas compran productos de lujo. Quieren recompensarse por su arduo trabajo divirtiéndose con algo que no pueden pagar.

Preguntas de autenticidad
Hay una razón por la cual la gente pasará frente a los falsos vendedores de Rolex en la calle para pagar el precio completo de uno auténtico: incluso si parecen idénticos, el propietario sabrá que no tiene un verdadero bien de lujo.

Esto va a la razón una vez más. Si compramos artículos de lujo para mostrar a otros y sentirnos parte de otro, ¿por qué no usar un fax? Los investigadores de Yale han determinado que esta búsqueda de autenticidad se desarrolló temprano en la infancia. Un estudio para convencer a los niños de que una máquina de clonación había producido su artículo favorito reveló que la mayoría de los niños se negaban a aceptar el duplicado como idéntico. Resulta que el sentimentalismo del artículo, la memoria, el orgullo o el sentimiento que proviene de la compra de un producto de lujo genuino, es parte de la razón por la que buscamos la autenticidad. En términos simples, tratar con los Louboutins falsos sería como no ser tratado en absoluto.

El resultado final
Las personas compran artículos de lujo por una variedad de razones, todas relacionadas con las emociones.

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