juin 3, 2020

La psychologie derrière pourquoi les gens achètent des produits de luxe.

L’achat d’un sac de fantaisie ne semble pas être plus rare de nos jours que l’achat d’une paire de chaussures chez Target Corp. (TGT). L’attrait physique des produits de luxe est indéniable: le cuir est plus doux, les chaussures sont plus confortables, mais le prix est souvent déroutant. Sauf si vous avez un bon travail ou de bonnes habitudes d’épargne, les biens de consommation de luxe resteront longtemps sur votre carte de crédit.

Le consommateur irrationnel.
  Il est bien connu que les gens ne se comportent pas de manière rationnelle et, étant donné l’énorme dette des consommateurs américains, les consommateurs n’ont évidemment pas toujours les meilleurs intérêts financiers. Les produits de luxe illustrent à quel point nous pouvons être irrationnels. Un sac solide et décent peut être acheté pour 50 $, mais les gens dépenseront toujours des milliers de dollars pour acheter une marque. Il en a toujours été ainsi et le désir des consommateurs d’avoir les meilleures choses dans la vie ne changera probablement jamais.

L’une des raisons est la façon dont nous avons tendance à voir les éléments positifs d’un produit tout en ignorant ses inconvénients. Il n’est pas nécessaire d’expliquer pourquoi cela fonctionne en faveur des services marketing des entreprises de luxe. Prenons l’exemple d’Apple Inc. (AAPL). Les consommateurs s’attendent à de nouvelles versions tard dans la nuit et ont une immense fidélité à la marque, bien que les MacBooks et les iPhones ne soient pas technologiquement uniques ou supérieurs. En fait, Samsung fabrique des téléphones avec de meilleures fonctionnalités, tandis que Microsoft Corp. (MSFT) et Xiaomi en font des téléphones beaucoup moins chers. Cependant, Apple semble battre des records de ventes année après année. Selon le professeur de l’Université de New York, Scott Galloway, l’entreprise a maîtrisé l’art du marketing de détail et a eu plus d’influence économique sur nous que toute autre entreprise de son histoire.

Les produits non luxueux étant perçus par certains comme inférieurs, ils mettent rapidement en évidence les inconvénients de ces produits. Lorsque nous parlons d’une voiture étrangère bon marché qui doit être réparée, c’est un mauvais morceau de construction; D’un autre côté, une voiture de luxe à réparer souffre simplement d’usure. Selon une étude récente de la National Academy of Sciences, certains concluent que les produits plus chers sont meilleurs et que nous dépensons de manière irrationnelle, pensant que vous en avez pour votre argent, que les produits dépassent leurs équivalents prix. abordable.

Estime de soi et produits de luxe.
Selon une étude publiée par le Journal of Experimental Social Psychology, une faible estime de soi est un facteur déterminant pour qu’une personne achète des produits de luxe qu’elle ne peut pas se permettre. Pour les consommateurs coincés dans la pauvreté institutionnalisée ou pour ceux qui vivent sur un chèque de paie, un actif de luxe peut faire beaucoup pour augmenter l’estime de soi ou créer un sentiment d’appartenance.

Alors que les départements marketing créent un besoin de produits de luxe et que les achats en ligne sont en hausse, un foulard de 500 $ n’est plus qu’à un clic. Les produits de luxe sont la meilleure thérapie pour le commerce de détail, et heureusement pour les marques de luxe, Internet les rend facilement accessibles pour les achats impulsifs lorsque vous vous sentez triste.

Le sentiment d’accomplissement est une autre raison pour laquelle certaines personnes achètent des produits de luxe. Ils veulent se récompenser pour leur travail acharné en s’amusant avec quelque chose qu’ils ne peuvent pas se permettre.

Questions d’authenticité
Il y a une raison pour laquelle les gens passeront devant de faux vendeurs de rue Rolex pour payer le prix fort pour un authentique – même s’ils ont l’air identiques, le propriétaire saura qu’ils n’ont pas un vrai bien de luxe.

Cela va encore une fois à la raison. Si nous achetons des articles de luxe pour montrer aux autres et nous sentir comme faisant partie d’un autre, pourquoi ne pas utiliser un fax? Les chercheurs de Yale ont déterminé que cette recherche d’authenticité s’est développée très tôt dans l’enfance. Une étude visant à convaincre les enfants qu’une machine à cloner avait produit leur article préféré a révélé que la plupart des enfants refusaient d’accepter le duplicata comme identique. Il s’avère que la sentimentalité de l’article, la mémoire, la fierté ou le sentiment qui vient de l’achat d’un produit de luxe authentique, fait partie de la raison pour laquelle nous recherchons l’authenticité. En termes simples, traiter avec de faux Louboutins reviendrait à ne pas être traité du tout.

Le résultat final
  Les gens achètent des articles de luxe pour diverses raisons, toutes liées aux émotions.